Política de Protección de Datos

El presente portal «www.firius.com« (en adelante, “Portal”) es titularidad de Firius Technology S.L. (en adelante, “Firius”), empresa de servicios en línea que permite la presentación y consulta de ofertas de materias primas industriales (en adelante, “Materiales”), así como su comercialización entre las empresas usuarias. Firius ha creado un Marketplace que permite que se relacionen Vendedores y Compradores, desde ahora designados conjuntamente como Participantes, y el cierre de contratos de venta de Materiales.

Nuestros datos son los siguientes:

Firius Technology, S.L. 

Parque Logístico de Carmona, Manzana LB Nave 1, A-4. Km 525
41410 Carmona (Sevilla) ESPAÑA

Dirección de e-mail: administration@firius.com

CIF Número B05450218.

Cuando navega por la Plataforma Firius y utiliza sus servicios de venta en línea, nuestros servicios se encargan de recoger sus datos personales.

El objeto de la presente política de protección de datos es informarle acerca de:

• la manera en que recopilamos y tratamos sus datos personales
• las cookies que instalamos en su terminal de navegación

 

Sus datos personales 

 

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales que le conciernen, acopiados para la ejecución de sus pedidos en la plataforma Firius, son tratados conjuntamente por la sociedad FIRIUS TECHNOLOGY S.L., sociedad de explotación de la Plataforma Firius, el Vendedor al que se realiza un pedido y el Comprador que le realiza un pedido.

El tratamiento de sus datos personales se efectúa bajo responsabilidad de la sociedad FIRIUS TECHNOLOGY S.L. con fines de prospección comercial, análisis de navegación, medición de audiencia, publicidad comportamental, estudios estadísticos, así como para la realización de encuestas de satisfacción y lucha contra el fraude bancario.

 

 

2. ¿Porqué tratamos sus datos y con qué fundamento legal?

Finalidad	Base legal
Gestión de los pedidos efectuados mediante la Plataforma Firius (pago, entrega, servicio de atención al cliente, puesta en relación con el vendedor, etc.)	ejecución de los contratos de venta
Análisis de la navegación en la Plataforma para mejorar nuestros servicios	interés legitimo de FIRIUS TECHNOLOGY S.L.
Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios	interés legitimo de FIRIUS TECHNOLOGY S.L.
Realización de estudios estadísticos sobre la utilización de nuestra Plataforma y nuestros servicios	interés legitimo de FIRIUS TECHNOLOGY S.L.
Prospección comercial	interés legitimo de FIRIUS TECHNOLOGY S.L.
Publicidad comportamental	Consentimiento previo
Prevenir y luchar contra el fraude bancario	interés legitimo de FIRIUS TECHNOLOGY S.L.
Facilitar compras (registro de datos bancarios)	Consentimiento previo
Medición de audiencia	Consentimiento previo
Detectar y prevenir actividades fraudulentas e ilegales en la Plataforma (como la detención de ataques robot)	interés legitimo de FIRIUS TECHNOLOGY S.L.
Publicidad personalizada en función de su navegación, su perfil y los datos que nos ha facilitado	Consentimiento previo
Muestra de contenidos de la plataforma personalizados en función de su navegación, su perfil y los datos que nos ha facilitado	Consentimiento previo

 

 

3. ¿Cuáles son los datos personales tratados?

Acopiamos y tratamos especialmente:

• los datos personales introducidos en nuestra Plataforma para crear su cuenta (correo electrónico, nombre, apellido, dirección, contraseña, etc.)
• la información relativa a los pedidos efectuados en la Plataforma (producto comprado, número de transacción, dirección de entrega, etc.)
• la información relativa a sus medios de pago (número de tarjeta bancaria, fecha de fin de validez de la tarjeta bancaria, criptograma visual) mediante un prestatario de pago seguro, el único que tiene acceso a esos datos
• si ha aceptado el registro de su tarjeta de crédito: información sobre su tarjeta de crédito (nombre del titular de la tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento) hasta un proveedor de pago seguro, que solo tiene acceso a estos datos
• la información transmitida al contactar con el servicio de atención al cliente o el vendedor a través de la Plataforma Firius (contenido de los mensajes, naturaleza de la reclamación, devolución de productos, etc.)
• sus datos de conexión y navegación en la Plataforma Firius (dirección IP, productos y páginas consultadas o buscadas)
• los datos relativos a la consulta de los correos electrónicos que le enviamos con fines estadísticos y de prospección comercial
• la información que comunica cuando escribe un comentario en la Plataforma
• la información sobre los anuncios que consulta
• la información proporcionada cuando participa en operaciones de promoción, juegos, concursos o eventos que organizamos.

 

 

4. ¿durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Solo conservamos sus datos en nuestra base durante el tiempo necesario para efectuar aquello por lo que fueron acopiados y los archivamos con acceso restringido por un tiempo adicional para respetar nuestras obligaciones legales y/o reglamentarias en materia de archivado y los plazos de prescripción en vigor. Tras ese periodo adicional, sus datos serán definitivamente suprimidos de nuestras bases.

 

 

5. obligaciones del encargado del tratamiento

El encargado del tratamiento y todo su personal se obliga a:

Utilizar los datos personales a los que tenga acceso como consecuencia de la prestación del servicio sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento. Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones facilitadas infringe el Reglamento General de Protección de Datos o cualquier otra disposición en materia de protección de datos, el encargado informará inmediatamente al responsable.

No comunicar ni difundir los datos a terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento o en los supuestos legalmente admisibles. Si el encargado quiere subcontratar, total o parcialmente, los servicios objeto de este contrato, tiene que informar al responsable y solicitar su autorización previa.

Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el contrato.

Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que el encargado deberá informarles convenientemente.

Mantener a disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.

Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.

Notificación de violaciones de la seguridad de los datos:

El encargado del tratamiento notificará al responsable del tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el responsable, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. Asimismo, notificará cualquier fallo que haya sufrido en sus sistemas de tratamiento y gestión de la información y que pueda poner en peligro la seguridad de los datos personales tratados, su integridad o disponibilidad, así como cualquier posible vulneración de la confidencialidad como consecuencia de la puesta en conocimiento de terceros de los datos e informaciones accedidos durante la ejecución del contrato.

Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

1. a) Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
2. b) Datos de la persona de contacto para obtener más información.
3. c) Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
4. d) Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

Poner disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para permitir y contribuir a la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.

Auxiliar al responsable de tratamiento a implantar las medidas de seguridad necesarias para:

1. a) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
3. c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

El encargado del tratamiento no conservará datos de carácter personal relativos a los tratamientos realizados salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio objeto del contrato y solo por el tiempo mínimo imprescindible.

Una vez finalizada la prestación del servicio objeto de contrato, el encargado del tratamiento suprimirá, devolverá al responsable o entregará, en su caso, a un nuevo encargado, según determine Firius Technologies SL, todos los datos de carácter personal.

No procede la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que obligue a su conservación, en cuyo caso deben devolverse al responsable que garantizará su conservación, debidamente bloqueados, mientras tal obligación persista.

La devolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el encargado. No obstante, el encargado puede conservar una copia de los datos, debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de los servicios prestados al responsable del tratamiento.

 

 

6. obligaciones del responsable del tratamiento

Corresponde al responsable del tratamiento:

• Facilitar al encargado el acceso a los equipos a fin de que pueda prestar el servicio contratado.
• Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento de las disposiciones vigentes en material de protección de datos por parte del encargado del tratamiento.
• Supervisar el tratamiento, incluida la posibilidad de solicitar información para verificar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato.

 

 

7. ¿a quién se transmiten sus datos?

Destino de los datos:

1. A nuestros prestatarios de servicios

Tienen acceso a sus datos los prestatarios de servicios a los que recurrimos para subcontratar el tratamiento, total o parcial, de sus datos (alojamiento de la Plataforma y de los datos, mantenimiento, envío de correos electrónicos de confirmación de pedido, emailing, pago seguro, etc.).

Nuestros subcontratistas presentan las garantías exigidas por la reglamentación aplicable en materia de protección de datos personales. Solo pueden acceder a los datos necesarios para efectuar sus prestaciones y no están autorizados a tratarlos con otros fines. Además, firmamos un acuerdo con cada uno de ellos para garantizar la seguridad e integridad de sus datos así como un tratamiento que respete plenamente la reglamentación aplicable.

2. A los vendedores de la Plataforma y sus transportistas

Los datos necesarios para la gestión de sus pedidos se transmiten a los vendedores a quienes compra un producto mediante la Plataforma Firius, y a los compradores que le envían un pedido mediante la Plataforma Firius.

Los datos necesarios para la entrega de su pedido también se transmiten al transportista de su elección o al transportista propuesto en el momento del pedido.

3. A las autoridades

Se podrán divulgar los datos personales a las autoridades de conformidad con una ley, un reglamento o una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial competente.

Por regla general, nos comprometemos a respetar todas las normas legales que podrían impedir, limitar o reglamentar la difusión de información o de datos y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

4. En caso de adquisición, fusión, traslado de actividad

Si la sociedad FIRIUS TECHNOLOGY S.L. o parte de sus actividades fueran objeto de una adquisición por parte de un tercero o de una fusión, les informaríamos previamente del traslado de sus datos y de la posibilidad de oponerse a dicho traslado.

 

8. ¿cuáles son sus derechos con respecto a sus datos y cómo ejercerlos?

Tiene derecho a obtener de nuestros servicios:

• la confirmación de que se están tratando o no sus datos personales y el acceso a los mismos, si procede;
• la rectificación de sus datos personales si éstos son inexactos o incompletos, mediante el siguiente formulario:

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf

• en determinadas condiciones, la eliminación de sus datos personales, mediante el siguiente formulario:

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf

• en determinadas condiciones, la limitación del tratamiento de sus datos personales, mediante el siguiente formulario:

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf

• la portabilidad de sus datos personales, mediante el siguiente formulario:

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf

• También tiene derecho a oponerse, en determinadas condiciones, al tratamiento de sus datos personales.
• Para mayor información sobre sus derechos relativos a sus datos personales le animamos a consultar la página internet de la agencia española de protección de datos AEPD: www.aepd.es
• También puede, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales y retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos por nuestros servicios para fines de publicidad comportamental, análisis de navegación y medición de audiencia, mediante el siguiente formulario:

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion.pdf

• También le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD si considera que no se han respetado sus derechos.

 

 

¿cómo puede ejercer sus derechos?

Para cualquier solicitud de acceso, oposición, rectificación, portabilidad o limitación, puede enviar un correo electrónico a la dirección siguiente: administration@Firius.com en el cual figure:

• Se describa el objeto de su solicitud
• Figure su nombre y apellido
• Se adjunte la fotocopia con el anverso y reverso de su documento de identidad o pasaporte para permitirnos comprobar su identidad.
• Se adjunte uno de los formularios del apartado anterior, si aplica.

Nuestros servicios le contestarán con la mayor brevedad y a más tardar en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.

Para oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección siguiente: administration@Firius.com, o seguir el enlace de baja que figura en nuestros mensajes de promoción y en nuestra newsletter.

Nuestros servicios se comprometen a retirarle con la mayor brevedad de nuestra lista de difusión.

Para retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos efectuado por nuestros servicios para fines de publicidad comportamental, análisis de la navegación y mediciones de audiencia:

Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección siguiente: administration@Firius.com o modificar los parámetros de sus cookies.

 

 

¿Se transfieren sus datos fuera de la unión europea?

Algunas operaciones de tratamiento que delegamos a nuestros subcontratistas se realizan fuera de la Unión Europea. Se han firmado acuerdos con cada uno de estos prestatarios para garantizar que las transferencias de datos se lleven a cabo con la máxima seguridad y en pleno respeto de la reglamentación aplicable y en vigor en materia de protección de datos.

 

contactar con el delegado de la protección de datos

Para cualquier pregunta acerca del tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos respecto a sus datos, puede contactar al Delegado de Protección de Datos personales (DPD) o Data Protection Officer (DPO) designado por FIRIUS TECHNOLOGY S.L.:

por correo electrónico a la dirección siguiente: administration@Firius.com;

por correo postal a la dirección siguiente: FIRIUS TECHNOLOGY S.L. Parque Logístico de Carmona, Manzana LB Nave 1, A-4. Km 525, 41410 Carmona (Sevilla) ESPAÑA

 

nuestras cookies 

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo alfanumérico que se instala en la terminal del ordenador, smartphone, tableta, móvil, etc. del Usuario, en el momento de su conexión a la Plataforma.

¿Qué cookies se utilizan en la plataforma?

En nuestra plataforma, utilizamos cookies para permitir:

• mejorar tu navegación en la plataforma y permitirte utilizar sus diferentes funciones, en particular, para permitir que te identifiques e ingreses a tu cuenta de usuario
• establecer estadísticas y volúmenes de visitas y uso de los diferentes componentes de la plataforma (secciones y contenidos visitados, recorrido, fecha y hora de la consulta, etc.), que permiten mejorar el interés y la ergonomía de la plataforma
• reconocer a tu navegador como un visitante ya registrado para recordar todas las preferencias que se pueden enviar cuando el navegador utiliza la plataforma y, en particular, para recordar tu cesta
• mostrar la publicidad personalizada en función de tu navegación, tu perfil y los datos que nos has facilitado
• personalizar la muestra de contenidos de la plataforma en función de tu navegación, tu perfil y los datos que nos has facilitado
• medir y analizar la audiencia de nuestra plataforma
• tu acceso a los espacios reservados y personales de nuestra plataforma, como tu cuenta, mediante el uso de identificadores o datos que nos hayas podido confiar
• adoptar medidas de seguridad y prevención del fraude.
• La instalación de cookies en el marco de la utilización de la Plataforma no permite la identificación personal pero registra información relativa a la navegación de su terminal por la Plataforma que podríamos consultar en visitas posteriores a la Plataforma.
• La información recogida es para nuestro uso exclusivo y el de nuestros socios, y no se cederá a terceros bajo ningún concepto.

¿Cómo se desactivan las cookies?

Respecto a la configuración de las cookies, tiene varias posibilidades.

Recuerde que cualquier cambio de configuración podría modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de las cookies. Le advertimos de que algunas funcionalidades necesarias para la navegación en la Plataforma pueden verse afectadas por los cambios efectuados en los parámetros (dificultades de registro o visualización, etc).

De ser el caso, no nos haríamos responsables del funcionamiento incorrecto observado.

Puede optar en todo momento por indicar y modificar sus opciones en materia de cookies, por los medios descritos a continuación.

Opciones del navegador para configurar los parámetros de las cookies:

Puede configurar su programa de navegación para que las cookies queden registradas en su terminal o, al contrario, para rechazarlas, sistemáticamente o según el emisor.

También puede configurar su programa de navegación para poder aceptar o rechazar puntualmente una cookie, antes de su instalación en la terminal.

Para la gestión de las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente y está descrita en el menú de ayuda de su navegador donde podrá saber cómo modificar sus preferencias en materia de cookies.

• Para Internet Explorer™ 7 y 8: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Para Internet Explorer™ 9 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
• Para Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH5042
• Para Chrome™ : version 30 y siguientes:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

• Para Firefox™ : version 24 y siguientes: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Para los parámetros de las cookies de medición de audiencia:

Si no quiere que instalemos cookies de medición de audiencia en su terminal, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es, y registrar en su terminal una cookie cuyo único cometido es desactivar los servicios de medición de audiencia.

Atención: no olvide que ello supone la emisión de una cookie. Si borra todas las cookies registradas en su terminal (a través de su navegador), ya no sabremos que ha optado por esa preferencia.

Para los parámetros de las cookies de la funcionalidad de Remarketing o «Audiencias Similares» de Google Inc.

Nuestra página Web utiliza las funcionalidades de Remarketing y Audiencias Similares de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, «Google») para analizar el comportamiento y los centros de interés de los visitantes de nuestra Plataforma.

La instalación de cookies por parte de Google permite analizar la utilización que se hace de la Plataforma y crear así publicidad basada en sus centros de interés, especialmente para:

crear perfiles de usuarios similares al de los visitantes de nuestra Plataforma (Audiencias Similares);

proponer anuncios personalizados en función de su recorrido por la Plataforma cuando visita otra página Web en la Red Display de Google (Remarketing).

Puede desactivar permanentemente la utilización de las cookies por Google a través del siguiente enlace, descargando e instalando el plug-in: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr

También puede desactivar el uso de cookies de terceros seleccionando la página de desactivación de Network Advertising Initiative en la dirección siguiente:https://www.networkadvertising.org/choices/

Para mayor información sobre la política de confidencialidad de Google, conéctese a: https://www.google.com/privacy/ads/

Para los parámetros de las cookies de seguimiento de las conversiones Google Adwords

Utilizamos el programa de publicidad en línea “Google AdWords” en nuestra página Web y, en este contexto, el seguimiento de las conversiones (evaluación de las visitas), servicio de análisis proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados- Unidos, «Google»).

Cuando hace clic en un anuncio difundido por Google, se instala una cookie de seguimiento de las conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen un tiempo de validez limitado, no contienen datos personales y por tanto no se utilizan con fines de identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestra Plataforma y que la cookie no ha caducado, nosotros y Google podremos identificar que ha consultado el anuncio publicitario presentado en el motor de búsqueda de Google y que ha sido dirigido hacia esa página.

La información obtenida gracias a la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión. Nos indica el número total de usuarios que han consultado uno de nuestros anuncios y que han sido dirigidos hacia una página provista de un tag de seguimiento de las conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Puede impedir el almacenamiento de las cookies seleccionando los parámetros técnicos apropiados de su software de navegación. Le advertimos sin embargo que, en tal caso, puede no logre utilizar todas las funcionalidades de la Plataforma y que no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de las conversiones.

También puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de los anuncios Google Ads. Para mayor información, véase: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr

También puede modificar los parámetros de utilización de las cookies por terceros en el siguiente enlace: https://www.networkadvertising.org/choices/

Para mayor información y para consultar la política de confidencialidad de Google, conéctese a: https://www.google.com/policies/privacy/